可以进入诊断的方向
具体场景必须结合门店最近发生的真实流程核实。
- 客户线索分层与跟进任务提醒
- 售后沉默客户的分批筛选与人工审核
- 经营报表汇总、异常门店或车型发现
- 会议任务、负责人和截止时间跟踪
- 活动方案、话术和内部知识辅助检索
推荐的最小闭环
以售后客户激活为例，可以先采用“数据导出—规则分层—生成沟通草稿—经理审核—小批量执行—记录结果”的闭环。AI 不直接决定客户权益，也不在未经审核时自动外发。
验收不只看生成质量
还要检查任务是否真正执行、客户反馈是否记录、人工审核成本是否可接受，以及流程是否符合品牌、隐私和门店管理要求。